全员、全过程、全方位：做好《三个服务》

1.高效的基础商务服务：

做到配送快捷、质量跟踪、及时提供产品首营和学术资料，做好售前、售中、售后服务，持续提供周到的基础商务服务。

2.立体式的专业学术支持：

公司具有强大的产品学术推广服务队伍，提倡中国特色的学术营销服务，具有系统的推广工具。有重点的参加国家或省级专业学术会议，展示企业品牌、产品优势、宣传临床应用等信息，让更多的专家认知，树立主导产品品牌形象。提供区域学术推广会，专家代言，一对一、一对多、多对一的培训、协访或交流、专业医学会议、课题研究、临床验证、专业媒体宣传，专家文章发表，学分等等。

3.系统的营销服务：

合力打造样板市场、样板客户，产品营销诊断服务，终端营销服务，为代理商寻求二级商，经验传授，代表座谈会，宏观形势分析，政策信息等等。

公司设立了专门的政策和客户事务部，积极开展物价、医保、大客户服务等相关工作，重点区域可提供医保和物价服务，努力为合作伙伴提供较好的政策环境。

正大丰海将定期与合作伙伴进行交流，信息互通，资源共享，加强高层互访，不断开发新的产品，共同面对变化莫测的医药市场。